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ヤン・カールソン氏への講演依頼

『真実の瞬間』などの著者

ヤン・カールソン(1941年6月25日生まれ)は、スウェーデンの実業家であり、1981年から1994年までSASグループの最高経営責任者を務めたことで知られている。

Vingresor ABで国際的なホスピタリティ産業でのキャリアをスタートさせた。1969年から1971年までVingresor ABのプロダクトマネージャー、1971年から1973年までVingresor/クラブ33ABのマーケティングディレクター、そして1974年から1978年までCEOを務めた。1978年には、LinjeflygにCEOとして参加した。1980年にスカンジナビア航空に入社し、1981年からCEOを務める。

著書『真実の瞬間』では、失速寸前のスカンジナビア航空の業績を急浮上させたカールソンが斬新な経営哲学を語っている。また、リーダーシップや顧客志向のビジネス戦略について、世界中で頻繁に講演やインタビューに招かれている。

ヤン・カールソン

ヤン・カールソン氏の著作

真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

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