『This is Service Design Doing』などの著者
アダム・ローレンスは、サービスデザインとデザイン思考の分野で有名なコンサルタント、実務家、教育者である。
WorkPlayExperienceの共同創設者であり、世界中の組織がスタッフ、パートナー、および顧客が協力して価値を発見し、創造する方法を変えるのを支援している。これまでいくつかの演劇用のツールや手法を開発したり、調整したりしながら、サービスデザインとファシリテーションの世界に取り入れている。
『This is Service Design Thinking』の共著者であり、この本は多くの実務家や学者に向けた標準的な参考書として大ヒットとなった。彼はまた、世界中のサービスデザインと人間中心のイノベーションについて教え、基調講演も行っている。